Туроператоры: все топовые отели Турции проданы
Востребованные отели Турции загружены как минимум до середины июля. Об этом корреспонденту портала TourDom.ru сообщают туроператоры и розничные сети. По информации «Пегас Туристик», в основном на стопе сейчас стоят пятизвездочные отели.
К примеру, Concordia Celes Beach 5*, Armas Labada Hotel 5*, Sea Planet Resort 5*, Queen's Park Resort Goynuk 5*, Justiniano Club Park Conti 5*, Justiniano Deluxe Resort 5*, Theodora Trendy Lara 5*, Maxx Royal Belek Spa 5*, все отели сети Limak.
«В продажах на ближайшие даты остались, как правило, не самые востребованные отели или отели с завышенной ценой. Самые популярные и оптимальные по цене и качеству объекты размещения продаются на хорошую глубину. До середины июля и даже дальше по той же Анталье загрузка довольно высокая. Борта из Москвы и регионов загружены, свободных мест довольно мало», – подтвердил директор по продажам «НТК Интурист» Сергей Толчин. Однако, как отмечают в компании, это абсолютно нормальная ситуация для июля, которая свидетельствует, что рынок возвращается к стабильным продажам.
К тому же массовый поток туристов в отели Турции связан с исламскими праздниками, которые проходят в эти дни.
«Сейчас активно бронируются туры на сентябрь, т. е. глубина продаж в районе трех месяцев», – подтверждают в сети TBS Group.
При этом, как отмечают в компании, средний чек вырос на 8 % за счет роста курса доллара и изменений предпочтений туристов в части авиаперевозки, входящей в турпакет.
Напомним, за пять месяцев 2017 года турпоток из России в Турцию вырос на 15,8 % по сравнению с показателем за тот же период двухлетней давности – с 801,9 тыс. человек до 928,4 тыс. Наша страна в абсолютных лидерах по числу посетивших Турцию туристов – как по итогам мая, так и за пять месяцев текущего года.
Доступ к системе бронирования ANEX Tour остается закрытым
Доступы к бронированию и личные кабинеты на время технических работ по восстановлению сайта туроператора ANEX Tour, по состоянию на 19:00 по московскому времени, остаются закрытыми. Об этом корреспонденту TourDom.ru сообщили представители компании, добавив, что в работе сайта могут наблюдаться перебои, в том числе – в его версии с текстовой заглушкой.
«Как указывалось ранее, приоритет установлен на восстановление системы бронирования. Просим партнёров отнестись с пониманием и следить за всеми обновлениями в социальных сетях компании», – комментирует ситуацию Максим Додица, старший специалист отдела по связям с общественностью ANEX Tour.
Собеседник нашего портала также пояснил, что на момент публикации новости на сайте туроператора открывается главная страница с всплывающим окном, содержащим самую необходимую информацию для турагентства. «Полный функционал сайта до момента восстановления временно ограничен. О полном возобновлении работы ресурса мы сообщим отдельно», – проинформировали в компании.
Между тем у турагентов возникают вопросы по решению появившихся в связи с этим проблем в работе с клиентами – в частности, по оформлению выездных документов для туристов, которые не бронировали визовую поддержку. Выдать документы потребителям услуг, начало отпусков которых запланировано на ближайшие дни, зачастую не представляется возможным, поскольку личные кабинеты заблокированы.
Напомним, мощный компьютерный вирус-шифровальщик атаковал компании России, Украины, а также ряда других стран в понедельник, 27 июня. Добавим: специалисты по кибербезопасности по-прежнему считают уровень угрозы высоким и советуют туроператорам незамедлительно позаботиться о безопасности своих информационных систем.
Турпоток из России в Турцию превышает показатели 2015 года
По итогам мая Турцию посетило 608,5 тыс. россиян, что на 21,4 % больше, чем в аналогичном месяце 2015 года, – тогда в стране побывало 501,2 тыс. наших туристов (результаты 2016 года в расчет не принимаем, так как полеты на направление в прошлом году были возобновлены лишь в конце летнего сезона). Соответствующая статистика опубликована на сайте Министерства культуры и туризма Турции.
За пять месяцев 2017 года турпоток из России вырос на 15,8 % по сравнению с показателем за тот же период двухлетней давности – с 801,9 тыс. человек до 928,4 тыс. Наша страна в абсолютных лидерах по числу посетивших Турцию туристов – как по итогам мая, так и за пять месяцев текущего года. В мае на втором месте по количеству путешественников, побывавших на турецких курортах, с более чем двукратным отставанием от России оказалась Германия, далее следуют Грузия, Великобритания и Болгария. За период с января по май первая пятерка выглядит так: Россия, Грузия, Германия, Иран, Болгария.
Обращает на себя внимание тот факт, что за последние два года число туристов из Европы в Турции неуклонно снижается – турпоток из Великобритании сократился более чем в полтора раза, из Германии – вдвое. Эксперты объясняют это опасениями путешественников Старого Света за свою безопасность из-за нестабильной политической обстановки в Турции и участившихся терактов. Туристы чаще выбирают для отдыха европейские курорты – испанские, греческие, итальянские, кипрские, болгарские.
Что же касается России, то динамика поездок пока положительная, однако есть сигналы об ухудшении качества сервиса в некоторых отелях Турции, что может со временем сказаться и на турпотоке. Напомним, в середине июня известный комплекс Mardan Palace в Антальи обескуражил гостей серьезными накладками в обслуживании, из-за чего один из туроператоров временно прекратил с ним сотрудничество. Известно ли вам о других подобных фактах в турецких гостиницах? Поучаствуйте вопросе на HotLine.travel.
Турагенты: качество сервиса в турецких отелях существенно снизилось
Статья о недостатках роскошного отеля Mardan Palace, открытого в Турции в 2009 году, вызвала массу откликов среди читателей HotLine.travel. Автор публикации предположил, что снижение сервиса может стать масштабной проблемой всего турецкого отельного бизнеса, вынужденного экономить на фоне годичного отсутствия российских туристов и существенного спада турпотока из Европы.
В связи с этим редакция адресовала читателям HL следующий вопрос: «Заметили ли вы или ваши туристы ухудшение уровня сервиса в турецких отелях в летнем сезоне – 2017?»
Как и следовало ожидать, мнения аудитории разделились. Но всё же большинство опрошенных пришло к выводу, что качество сервиса снижается. Так, ухудшение уровня обслуживания в отелях Турции этим летом заметили 41 % читателей (на данный момент в опросе принял участие 291 человек), пояснив при этом, что «и ассортимент блюд в ресторанах стал поскромнее, и продукты попроще, и постельное белье меняют реже».
Вместе с тем ровно столько же респондентов (41 %) заявили о снижении качества с оговоркой, что об этом можно говорить применительно только к «некоторым отелям», тогда как в большинстве турецких гостиниц «всё по-прежнему – на высоте».
И лишь 18 % опрошенных утверждают, что «всё круто, как и раньше». По их оценкам, владельцы гостиниц не жертвуют репутацией ради сиюминутной оптимизации расходов. Присоединяйтесь к опросу и высказывайте свои мнения в комментариях!
В России появился китайский туроператор
C 10 июля 2017 года «ВИМ-Авиа» запускает новый прямой рейс из Москвы в столицу китайской провинции Хайнань город Хайкоу. Соответствующее соглашение между авиакомпанией и властями провинции было подписано вчера в ходе презентации туристических возможностей острова в Москве. Рейс будет выполняться на самолете Boeing 777-200 в компоновке 274 кресла раз в неделю, начиная с 10 июля, по понедельникам-вторникам, а с осени планируется перейти на полеты по схеме суббота туда / воскресенье – обратно.
Как рассказал корреспонденту портала TourDom.ru руководитель направлений в страны СНГ и Ближнего Востока «ВИМ-Авиа» Олег Рахманов, такая договоренность стала итогом изучения рынков Китая и России, в ходе которого выяснилось, что количество китайских туристов в Россию в последнее время заметно увеличилось, да и интерес со стороны россиян к Хайнаню растет. «С помощью нового прямого рейса в город Хайкоу мы надеемся два этих потока соединить», – заявил Рахманов. Стратегическим партнером «ВИМ-Авиа» в этом проекте стал китайский туроператор Long Shining, который будет заниматься продажей туров на базе нового рейса как в Китае, так и в России. С российскими туроператорами «ВИМ-Авиа» пока сотрудничать на этом направлении не планирует, однако часть мест поступила в свободную продажу по цене от 500 € за round-trip, и ими смогут воспользоваться как самостоятельные туристы, так и российские турфирмы.
По словам представителя авиакомпании, первый рейс грузится успешно и за три недели было продано около половины кресел из России и примерно 70 % из Китая. Гендиректор эксклюзивного партнера авиакомпании российского представительства Long Shining Гарик Галстян отметил, что их турпакет рассчитан в первую очередь на средний класс и выше. Стоимость пакета на семь ночей в отеле 5* с завтраками и трансфером обойдется российским туристам примерно в 1,5 тыс. долларов, хотя на первых порах туры продаются с 50 %-ной скидкой.
Конкуренты пока воздерживаются от прогнозов, предлагая подождать развития событий. «Попутного им ветра. Мы всегда рады здоровой конкуренции. Это нас простимулирует более качественно подходить к нашему продукту. В данном случае всё это будет работать на благо туриста. Прежде чем делать выводы, давайте дождемся презентации продукта. Нет плохого товара, есть плохой продавец», – говорит гендиректор «Русь-Тур» Ирина Щербинина.
Туристическая розница в оценках смелее – представители турагентств скептически восприняли появление нового продукта и пока сомневаются, будут ли продавать его. «Мне кажется, для этого направления цена не должна превышать 1 000 долларов. Не вижу эксклюзивности – у нас есть другие прямые рейсы в город Санья. Чем они хуже?» – считает Аида Хатунцева, исполнительный директор московского турагентства «Никитур».
В российских аэропортах могут ввести НДС на услуги для внутренних авиаперевозок
На аэропортовые услуги для воздушных судов, выполняющих рейсы на внутренних авиалиниях, которые сейчас не облагаются налогом на добавленную стоимость, предлагается ввести ставку НДС 18 %. С такой инициативой по внесению изменений в Налоговый кодекс РФ выступил Минтранс, сообщили федеральные СМИ 5 июля. Уведомление о начале разработки соответствующего законопроекта опубликовано на сайте regulation.gov.ru.
По оценке главного редактора портала «Авиапорт» Олега Пантелеева, эта мера, если она будет принята, позволит российским аэропортам сократить свои издержки на 8–10 %, сэкономленные средства могут быть направлены на усовершенствование инфраструктуры авиаузлов. Для авиакомпаний же это означает, что аэропорты будут выставлять им счета за услуги с НДС, но при расчетах с бюджетом перевозчики смогут этот налог зачесть. В итоге их дополнительные расходы будут полностью компенсированы, поэтому мера не должна привести к росту стоимости авиабилетов, – резюмирует эксперт.
При этом он поясняет, что такой вывод справедлив, только если будет принят разумный порядок реализации инициативы. Ведь платить НДС авиакомпаниям придется при получении услуги от аэропорта, а возместить его они смогут в лучшем случае через полгода – возникает кассовый разрыв. И есть вероятность, что некоторые перевозчики постараются компенсировать его за счет удорожания авиабилетов. Выход эксперты видят в предоставлении аэропортами специальных скидок авиакомпаниям на период, пока последние не отладят механизм возврата НДС.
Напомним, с другой инициативой, касающейся налоговых льгот для авиакомпаний, осуществляющих перевозки по России, 5 июля выступил глава Ростуризма Олег Сафонов. Он предложил обнулить НДС для внутренних рейсов, который сейчас составляет 10 %.
В российских регионах будет больше регулярной авиаперевозки в ОАЭ
Эмиратская авиакомпания flydubai в октябре, с началом зимнего полетного расписания расширит авиаперевозку из российских регионов в Дубай. Об этом профессиональному порталу TourDom.ru сообщили туроператоры, работающие на направлении.
Так, возобновятся рейсы из Уфы, частота – трижды в неделю. Перелеты из Екатеринбурга станут ежедневными, тогда как прошлой зимой их выполнялось пять в неделю. Более чем вдвое, с двух до пяти, увеличится интенсивность рейсов из Казани. В Самаре запланировано четыре еженедельных вылета, больше рейсов станет из Минеральных Вод.
50 % кресел на бортах будет заполнять «Натали Турс». По словам президента этого туроператора Владимира Воробьёва, его компания запланировала на предстоящую зиму двукратный рост объемов по ОАЭ по сравнению с прошлым сезоном, и считает эту задачу вполне достижимой. «Рейсы flydubai регулярные, с местами бизнес-класса, и пользуются хорошим спросом. Даже летом их лайнеры летают с полной загрузкой», – аргументировал свою позицию он.
Что касается увеличения интенсивности вылетов flydubai из Екатеринбурга, то проблем с загрузкой ежедневных бортов быть не должно, – считает Олег Хигер, руководитель центра бронирования «Виста» и одноименной сети турагентств (Екатеринбург). То же относится и к Уфе, и к Казани. Туры в ОАЭ востребованы в этих городах, спросу поспособствует и упрощение визового режима, а также отсутствие зимнего Египта, – поясняет эксперт.
А вот гендиректор туроператора Space Travel Артур Мурадян напомнил о планах по возвращению на рынки Екатеринбурга, Казани и Самары другой эмиратской авиакомпании, Air Arabia, которая заявила о намерении летать в зимнем сезоне из этих городов с частотой дважды в неделю. «Не исключено, что расширение программы flydubai – это попытка «захлопнуть калитку» перед конкурентом по авиаперевозке», – полагает эксперт. Он считает, что даже если Air Arabia пересмотрит планы по возврату в российские регионы, рейсам flydubai отнюдь не гарантирована успешная загрузка: «Как показывают ранние бронирования, структура спроса на ОАЭ может поменяться к зиме. Большая часть бюджетных туристов успеет отдохнуть до конца летнего сезона, а более дорогой клиентуры может оказаться недостаточно для заполнения бортов. Кроме того, рейсы часто загружаются транзитными пассажирами, однако в регионах транзит через Дубай не столь востребован, как в Москве. Не исключено, что flydubai придется оптимизировать расписание», – поясняет он.
Госдума повышает порог долга для запрета на выезд за границу
Госдума в пятницу, 7 июля, приняла во втором чтении законопроект, увеличивающий с 10 до 30 тысяч рублей планку долга, после которой судебный пристав может ограничить выезд за границу. Напомним: ожидается, что поправки к Федеральному закону «Об исполнительном производстве» вступят в силу уже с 1 октября этого года.
«После уплаты долга судебный пристав должен снять ограничение на выезд за границу на следующий день после исполнения должником своих обязательств», – подчеркивается в тексте документа. По оценкам участников туристического рынка, увеличение долгового порога является позитивным для развития отрасли.
Вместе с тем эксперты отмечают, что система исполнительного производства в России не до конца налажена, далеко не все механизмы отработаны, что зачастую приводит к ошибкам. Поэтому пока данная законодательная инициатива оставляет много вопросов о том, как это будет реализовано на практике, утверждают наблюдатели. В связи с этим даже тем, кто уверен, что к ним не может быть финансовых претензий, специалисты рекомендуют перед выездом за границу проверить информацию о наличии долгов.
Добавим: большинство опрошенных на портале HotLine.travel турагентов заявили, что не сталкивались с ситуациями, когда их клиентов не выпускали за границу из-за долгов. Так, 46 % респондентов объяснили это тем, что туристы, у которых есть долги, как правило, пользуются обходными путями. Еще 38 % сообщили, что проблемные инциденты на границе единичны. При этом 15 % читателей HL всё же признали, что в их практике было много случаев, когда клиенты «погорели» на долгах.
Онлайн-кассы: первый опыт внедрения
Во вторник, 11 июля в 12.00, в ходе вебинара на TourDom.ru мы вновь вернемся к теме онлайн-касс. Напомним, с небольшими исключениями, к 1 июля все предприниматели должны были обновить кассовое оборудование в соответствии с требованиями обновленного ФЗ 54 «О применении контрольно-кассовой техники». И это повлекло для представителей бизнеса ряд трудностей – как выяснилось, быстро найти аппарат по приемлемой цене не так-то просто, кроме того, есть и другие подводные камни, связанные с регистрацией новой техники и снятием с учета старой.
Если в ходе предыдущего вебинара на эту тему мы разбирали ситуацию с позиции турагентства,то в этот раз взглянем на нее глазами эксперта из компании, обещающей взять на себя всю головную боль, связанную с вступлением в силу 54 ФЗ. В студию TourDom.ru придет Вадим Янборисов, Директор по развитию инноваций компании Uniteller, обеспечивающей сервис по приему платежей в самых разных отраслях, включая туризм. Под требования 54-ФЗ Uniteller разработал сервис «Облачная касса» - система «одного окна», которая комплексно закроет проблемы предпринимателей и позволит избежать штрафных санкций.
Вместе c экспертом Uniteller мы еще раз разберемся в том, что именно необходимо сделать турагентам в соответствии с 54 ФЗ, проанализируем первые итоги внедрения этого закона, выясним, какие возможны варианты оптимизации расходов.
По раннему бронированию горнолыжных туров наибольший спрос – на Францию
Раннее бронирование горнолыжных туров на сезон-2016/2017 идет активными темпами. Больше всего заявок приходится на январский период после новогодних каникул, когда цены значительно падают. Об этом корреспонденту TourDom.ru рассказали туроператоры по горнолыжному отдыху 10 июля.
Так, в PAC GROUP продажи туров по тарифу раннего бронирования стартовали еще в середине июня, и на сегодняшний день спрос превышает прошлогодний уровень в среднем на 15 %. «Традиционно высокий спрос на горнолыжные туры в Альпы, также в этом сезоне у агентов большой интерес к новогодней Норвегии, куда полеты были приостановлены в кризисный период, и Финляндии, где особенно популярен семейный отдых в новогодние каникулы», – рассказали в пресс-службе туроператора.
Кроме того, в компании отметили, что увеличилась глубина продаж, идут активные бронирования не только новогодних заездов, но и всего сезона, а также поделились наблюдениями о том, что возросло количество бронирований отелей уровня 4-5*.
В «Карлсон Туризм» рассказали, что 99% акций по раннему бронированию приходятся не на период новогодних праздников, а на «низкие» даты, и исходят от отелей. Те, кто планировал отдых на новогодние каникулы, вряд ли соблазнятся такими скидками, а большинство запросов приходит как раз от них. Но для всех остальных дисконт в 20-25% может оказаться решающим фактором в выборе дат катания. Раннее бронирование стартовало у туроператора с мая и продлится до октября, но основную массу заявок в компании ожидают, начиная с августа. «Очередь не стоит, все ждут горящих путевок, но их не будет», - рассказали в туроператоре.
По данным компании, по спросу лидируют Франция и Швейцария, самыми популярными курортами пока являются Три долины, Куршевель, куда ездят постоянные клиенты компании, и Мерибель во Франции, Санкт-Моритц и Церматт в Швейцарии. Цены по сравнению с прошлым годом практически не изменились даже в дорогих отелях. Но из структуры спроса вымывается Австрия.
По словам наблюдателей, в будущем эта страна может даже уйти с профессионального рынка, поскольку местные отели тяжело идут на комиссию и контракты и всё больше ориентируются на прямого клиента.
Татьяна Коршунова, директор по продвижению «Джет Тревел», в целом согласна с этим тезисом, но считает, что в Австрии еще есть потенциал для работы туроператоров. Франция и Австрия лидируют в этом году по раннему бронированию у туроператора. Но, в отличие от предыдущих лет, продажи на ранней стадии активно идут и по другим направлениям. Эксперт объясняет это в том числе относительно низким курсом евро, который, правда, начал расти. Возможно, это еще больше подстегнет спрос на туры по акции раннего бронирования.
В Ростуризме высказались против введения выездного сбора
Глава Ростуризма Олег Сафонов заявил, что выступает против идеи взимания сборов с россиян за выезд с целью отдыха за рубежом. Об этом он заявил в среду, 12 июля.
«Я не считаю нужным вводить налог на выезд наших граждан. Жители России имеют право отдыхать там, где они считают нужным. Это право им даровано Конституцией. Человек может ехать отдыхать за рубеж и не должен платить за это никаких сборов», – цитируют главу ведомства RT.
Напомним, вчера стало известно, что с предложением ввести выездной сбор и брать с жителей России до 100 рублей в сутки, если они едут отдыхать за рубеж, к Федеральному агентству по туризму обратился депутат Заксобрания Ленинградской области Владимир Петров. Однако эта инициатива сразу вызвала критику у туристического сообщества. Наблюдатели отмечают, что это может только навредить развитию отрасли и поставить ее в неконкурентное положение с другими странами, а также вызвать возмущение у самих туристов.
Ранее вице-президент РСТ Юрий Барзыкин прокомментировал порталу TourDom.ru, что ситуация на данный момент такова, что, скорее, государству нужно доплачивать туристам – чтобы они приехали в Россию. В свою очередь, сенатор Игорь Фомин назвал подобные меры нерыночными.
Таким образом, глава Ростуризма выразил общее мнение туристического сообщества.
Олег Сафонов также подчеркнул, что документ с соответствующим предложением от парламентария в ведомство пока не поступил.
Болгарские отели встали на стоп
Болгарское направление оправдало ожидания экспертов и демонстрирует хорошие продажи даже в «высокий» сезон. Об этом свидетельствует то, что большинство болгарских отелей на первой линии встали на стоп до конца июля, а отдельные – до середины августа. Такой информацией с корреспондентом портала TourDom.ru поделились туроператоры, работающие на направлении. По словам гендиректора «Солвекс» Димитра Цонева, из-за того, что рубль с начала мая подешевел на 15 %, цены на туры выросли, однако, несмотря на это, бронирования продолжаются и в «высокий» сезон. «На две недели вперед всё расписано. С середины июня до середины августа на стопе большинство законтрактованных нами отелей в Золотых Песках, до первых чисел августа – в Святом Власе, в Албене – до 10 августа», – подчеркнул Цонев.
При этом он отметил, что развитие курортов способствует более равномерной их загрузке. Так, например, на курорте Албена на прошлой неделе начали работать уличные эскалаторы для туристов в отелях на второй линии. До 11-30 утра они спускают туристов из отелей на пляж, а с 11-30 до 18-30 работают на подъем. По мнению Цонева, это привлечет больше туристов в отели второй линии Албены. Кроме того, растет и количество развлечений – строятся новые парки аттракционов и аквапарки.
По мнению других участников рынка, если очень постараться, то еще можно найти места на первой линии. Наибольшей популярностью в Болгарии в этом сезоне, по ее словам, пользуются «четверки» с All inclusive. «На «Солнечном берегу» сейчас свободные места в таких можно найти только на второй и третьей линиях, а в «Ривьере» или «Албене» даже на первой», – рассказала руководитель туроператора «Балкан Экспресс» Елена Маркелова. По ее словам, сейчас идет вторая волна раннего бронирования на конец летнего сезона, причем на вторую половину августа есть спецпредложения.
Напомним, в начале июня на рынке болгарского направления появилось большое количество туров по промоценам дешевле стоимости авиабилета, что объяснялось переизбытком перевозки на направлении, который скорректировался кризисом, вызванным отменой программ «ВИМ-Авиа».
Сергей Толчин, директор по продажам «НТК Интурист», считает, что туры по сниженным ценам – это единичное явление, связанное с тем, что «кто-то из туроператоров не рассчитал своих сил» или с необходимостью продать туры с невостребованной наземкой.
Региональная авиаперевозка на Курилы подешевеет для туристических групп
Правительство Сахалинской области выделит 12,8 млн руб. на субсидирование региональной авиаперевозки на Курильские острова. Льгота будет действовать только для организованных туристических групп. Соответствующее соглашение подписано 13 июля агентством по туризму области, тремя региональными турфирмами и авиакомпанией «Аврора», – сообщает ТАСС.
В программе задействованы сахалинские турагентства «Амист», «Омега-Плюс» и турфирма с острова Итуруп – «Гидрострой-тур». Их клиенты смогут приобретать льготные авиабилеты. По словам экспертов, это позволит снизить стоимость авиабилетов примерно на 11 тыс. руб. – до 15–16 тыс. Именно завышенная стоимость авиаперевозки привела к значительному снижению турпотока с Сахалина на Курилы, – полагают наблюдатели. Бронирования туров по сравнению с прошлым годом упали на 38,4 %, – приводит цифры региональное агентство по туризму.
Руководитель туроператора «Дельфин» Сергей Ромашкин считает инициативу сахалинских властей удачным примером частно-государственного партнерства. Субсидирование региональной перевозки будет стимулировать и авиакомпанию, и вовлеченные в проект турагентства, и туристов.
Что же касается турпотока из Центральной России на Курильские острова, то, по словам эксперта, он весьма невелик. В Москве и центральных регионах гораздо более высоким спросом пользуются туры на Камчатку как интенсивно продвигаемое туристическое направление. «Число прибытий путешественников из Москвы на Курилы в разы уступает даже потоку из соседних с островами стран – Кореи или Японии», – резюмирует эксперт.
Добавим, что прямые авиарейсы из Москвы есть только на Южно-Сахалинск, стоимость билетов весьма высока: на августовские даты, например, – от 37 тыс. руб. за перелет round trip.
Турецкие отельеры не хотят раздувать скандалы из-за краж в гостиницах
Глава Федерации отелей Турции Осман Айык направил в гостиницы страны письма с просьбой не раздувать в СМИ скандалы о кражах со стороны русскоязычного населения. Об этом в пятницу, 14 июля, сообщило РИА «Новости».
По словам Османа Айыка, в последние дни в турецких СМИ начали массово появляться сообщения о случаях краж российскими туристами вещей из отелей и других подобных нелицеприятных инцидентах с участием граждан России.
«Столь неожиданный вал подобных новостей заставил усомниться в намерениях тех, кто распространяет их. Речь идет о незначительных эпизодах, но сообщение расползается по Интернету, соцсетям, и создается ощущение крупномасштабного инцидента. Я разослал письмо всем нашим отелям, во все подразделения нашей федерации, в котором призвал не преувеличивать подобные инциденты и не раздувать из них скандалы», – цитирует издание главу Федерации отелей Турции.
Осман Айык также отметил, что явление носит интернациональный характер и его ни в коем случае не стоит связывать только с россиянами: «К нам приезжают миллионы россиян, и ни у кого нет права по одному незначительному случаю очернять всех российских туристов, унижать их подозрениями. Возможно, в этом потоке подобных новостей есть чья-то злая воля, кто-то целенаправленно хочет устроить кампанию, направленную против российских туристов. Это недопустимо».
При этом генконсул России в Анталье Алексей Шиванов подтвердил порталу, что в последнее время никаких заявлений, связанных с кражами в гостиницах, в силовые ведомства страны не поступало. Чиновник подчеркнул: говорить о подобных инцидентах как о массовом или традиционном поведении российских туристов нельзя.
Напомним, в течение нескольких последних недель в средствах массовой информации периодически появляются сообщения о российских туристах, которые фигурируют в скандалах в турецких отелях. В частности, отдыхающие либо забирают из номеров все предметы, которые могут унести, либо и вовсе пользуются услугами гостиниц бесплатно.
Источник: авиасообщение с Египтом останется закрытым до конца года
Авиасообщение между РФ и Египтом вряд ли возобновится до конца года, сообщает в среду, 19 июля, «Интерфакс» со ссылкой на источник, знакомый с ситуацией. «Египетская сторона не выходит на контакт и не приглашает наших специалистов по безопасности на очередной этап инспекции. В текущей ситуации вряд ли будет возможность провести необходимые мероприятия, завершить контроль безопасности и возобновить авиасообщение в этом году», – пояснил собеседник агентства.
По его словам, последние проверки безопасности выявили серьёзные недочеты в системе контроля допуска в стерильную зону аэропортов. «Было выявлено множество недочетов. Контроль проводился выборочно. Отдельные граждане при проходе контроля безопасности обязательному досмотру не подвергались. Особенно это касалось женщин-пассажиров в традиционной одежде – никабах», – отметил источник. Вместе с тем египетская сторона не продемонстрировала конструктивной позиции в вопросе устранения недочетов – претензии были восприняты как «излишние, чрезмерные».
В свою очередь, Россия по-прежнему считает Египет небезопасным для туристов, а обновление техники в аэропортах значительно ситуацию не улучшило. «В Египте отдыхать небезопасно, и недавнее нападение на туристов на пляже в Хургаде тому подтверждение», – цитирует РИА «Новости» источника, близкого к переговорам по возобновлению авиасообщения между странами. Впрочем, по оценкам наблюдателей, заявление об инциденте с группой туристов, произошедшем в минувшую пятницу, 14 июля, никак не связано с безопасностью полётов.
В то же время современная техника, установленная в аэропортах, не решает всех проблем, поскольку обслуживается она самими египтянами – это даёт возможность легко её обойти, зная, с кем «дружить», поясняют эксперты. Кроме того, российская сторона обеспокоена отсутствием подвижек в расследовании Египтом авиакатастрофы над Синаем: египетские власти опасаются де-юре признавать теракт в качестве причины крушения российского самолета, так как это может привести к массовым искам со стороны родственников погибших.
Туроператоров измерят на лояльность рознице
Редакции TourDom.ru стали известны подробности закрытой встречи актива ТБГ, прошедшей 21 июля, целью которой была разработка методики составления рейтинга лояльности туроператоров.
Идея ранжирования поставщиков туруслуг по данному показателю у дилеров возникла из-за углубления кризиса взаимоотношений поставщиков и розницы. На протяжении многих лет дистрибьюторы фиксируют претензии к туроператорам и сообщают о них в рамках конференций и рабочих встреч. Однако большинство требований остаются без внимания, а туроператоры из года в год проводят всё более авторитарную политику в отношении партнеров по рознице. Поэтому решение системно, перед каждым сезоном, оценивать поставщиков по ряду жизненно важных критериев, по мнению актива Объединенной сети, можно трактовать как новый этап отстаивания розницей своего права на профессию.
В совещании, посвященном разработке методики оценки лояльности туроператоров, приняли участие 20 представителей Объединенной сети и два – от поставщиков. В течение 3 часов им удалось решить непростую задачу: разработать конкретные, лаконичные, измеримые критерии ранжирования туроператоров и в деталях определить систему расчета результатов. Теперь УК Объединенной сети намерена ознакомить с этим проектом самих поставщиков, встреча с ними запланирована на 1 августа. По словам руководителя проекта ТБГ в Объединенной сети, президента медиахолдинга «БАНКО» Татьяны Дмитровой, «рейтинг лояльности даст туроператорам четкое понимание критериев их успешной работы с розницей в сравнении с другими компаниями». «А для нас это будет прямым руководством к действию. Конечно, мы отдадим предпочтение, прежде всего, тем, кто по-партнерски относится к рознице», – добавила гендиректор агентства «Азбука Счастья» Татьяна Юрченко.
В УК Объединенной сети отказались предать гласности критерии составления рейтинга до встречи с туроператорами, но известно, что в главных приоритетах – финансовые условия сотрудничества: поставщики, предоставляющие сети комиссионное вознаграждение от 10 % и выше, а также те, кто предлагает промотарифы только на туры last minute, получат существенное преимущество по сравнению с остальными.
Для объективности данных об условиях сотрудничества с туроператорами в работе над составлением рейтинга лояльности примут участие члены актива Объединенной сети, председателем которого сегодня была выбрана генеральный директор агентства путешествий «Блиц-Тур» Анна Манакова.
Какой будет реакция туроператорского сообщества на инициативу Объединенной сети ТБГ и «Горячие туры», вероятно, станет известно в ближайшее время. А пока же присутствовавшая на встрече Валерия Романенкова, директор департамента маркетинга и продаж ICS Travel Group, сказала: «Я двумя руками за! На самом деле не всё в нашем бизнесе решает цена. Очень многое зависит от комфорта работы с туроператором, от того, как решаются проблемы. Соответственно, составление такого рейтинга, который позволит агентам и туристам за ценой увидеть еще и лицо туроператора, станет эффективным инструментом для повышения качества работы».
Россиян предупредили о нападениях с кислотой в Лондоне
Посольство РФ в Великобритании 3 августа опубликовало сообщение об участившихся случаях нападения на людей с использованием кислоты. Как говорится в релизе, по обнародованным на днях мэрией Лондона данным, в 2016 году только в одной столице государства было зарегистрировано 455 подобных правонарушений. В первом квартале 2017 года зафиксировано уже 114 случаев.
«По статистике наибольшее число нападений происходит в лондонском районе Ньюэм. Однако на днях, 31 июля, очередное нападение с использованием коррозионного вещества с целью ограбления произошло в лондонском центральном районе Найтсбридж поблизости от фешенебельного универмага «Хэрродс», где неизвестный на мопеде плеснул в лицо пешеходу кислотой, после чего скрылся с личными вещами туриста», – говорится на сайте ведомства.
Посольство призывает российских граждан быть крайне осторожными в британских городах, не ходить в непосредственной близости от проезжей части, не подходить к незнакомым машинам, сторониться близко подъезжающих людей на мопедах и мотоциклах, быть осмотрительными на улицах при пеших прогулках.
Как прокомментировали TourDom.ru в BSI Group, с их туристами никаких неприятных происшествий в Лондоне не случалось и они просят путешественников сохранять спокойствие. Однако забывать о разумных мерах предосторожности тоже не надо. «От хулиганов, грабителей и личностей с психическими особенностями, к сожалению, туристы не застрахованы ни в одной стране мира. Всем нашим туристам, выезжающим в Великобританию, мы всегда выдаем памятку о стране, которая также включает в себя необходимые меры предосторожности, которые следует соблюдать во время путешествия», – сказала PR-директор компании Светлана Баранова.
В Ростуризме рассказали, как будут бороться с демпингом
В Ростуризме рассказали, на основе каких критериев агентство будет подавать данные о демпинге туроператоров в Федеральную антимонопольную службу и Роспотребнадзор. Напомним, ранее об этом в рамках Восточного экономического форума заявил глава ведомства Олег Сафонов. «Получив данные о продажах путёвок ниже себестоимости на протяжении длительного периода времени, мы будем передавать эту информацию в соответствующие органы», – сообщил руководитель Федерального агентства.
Однако из его заявления не было ясно, каким образом будет осуществляться отбор туроператоров, которых можно заподозрить в демпинге. Кто и как будет определять соответствие цены и себестоимости турпродукта? По словам начальника правового управления Ростуризма Изо Арахамия, единого механизма, как решить эту проблему, нет. Один из вариантов такой: ведомство сопоставит данные компаний о количестве туристов и общей цене турпродукта. Те, у кого средняя стоимость продукта окажется существенно заниженной, могут попасть в списки туроператоров, которые вызывают подозрение в демпинге.
«Есть туроператоры, которые в графе «количество туристов, которым оказаны услуги в сфере выездного туризма» включают в том числе тех клиентов, которым были реализованы только авиабилеты или только услуги по размещению (т.е. не турпродукт), тем самым средняя цена турпродукта такого туроператора, указанная им в своей отчетности, получается существенно ниже», – поясняет Изо Арахамия.
Участники рынка разделяют опасения Ростуризма по поводу демпинга отдельных игроков, но в то же время сомневаются в перспективах реализации заявленных механизмов борьбы с ним. «Идея обуздать это отвратительное явление, разрушающее рынок, абсолютно правильная! Но тут потребуется очень сложная аналитика, учитывающая стоимость туров на каждом направлении по отдельности. Кроме того, надо сравнивать только сопоставимые по своим параметрам предложения – по звёздности отелей, системе питания, авиаперевозке и многим другим критериям», – считает Анна Подгорная, гендиректор «Пегаса». По её словам, даже после проведения столь кропотливой работы удастся получить только отдалённое видение средней цены турпродукта.
Туроператорам предложили создать турпакеты для пенсионеров
Глава Ростуризма Олег Сафонов попросил туроператоров предложить российским пенсионерам пакетные туры на российские курорты в «низкий» сезон. «Мы считаем Сочи круглогодичным курортом, но есть периоды, когда спрос объективно меньше. Я хочу попросить туроператоров подумать о создании пакетного турпродукта, ориентированного на пенсионеров, людей, которые могли бы путешествовать в «низкий» туристский сезон», – заявил руководитель Федерального агентства на выставке "Отдых", отметив при этом, что такой турпродукт был бы востребован в регионах.
«Думаю, объекты размещения и перевозчики готовы были бы пойти навстречу и предоставлять невысокие цены. Нам нужен недорогой и качественный турпродукт для пенсионеров, маломобильных групп населения, готовых путешествовать в тот период, когда наблюдается падение спроса. Важно сделать его для Сочи, побережья Краснодарского края и Крыма», – заявил Сафонов.
В свою очередь, мэр Сочи Анатолий Пахомов добавил, что в межсезонье принимать туристов в Сочи готовы 65 санаториев. Он также проинформировал о том, что в городе уже существует подобный проект – программа «Открытый юг», по которой 23 санатория от 3* и выше принимают туристов по льготной цене – от 1 300 рублей/сутки – в период с 1 октября по 31 мая.
По данным участников рынка, таким отдыхом с 2015 года уже воспользовалось более 70 тысяч человек – в основном по путёвкам от работодателей. Пахомов призвал туроператоров подключаться к продажам этих пакетов и пенсионерам.
«По этой программе стоимость путёвки может составить до 20–22 тысяч рублей. Другое дело, что пенсионерам нужны ещё аргументы, кроме низкой цены. Многие люди старше 60 лет предпочитают поезда – зачастую здоровье не позволяет летать. Кроме того, пенсионеры также ориентируются на качество лечения, которое им могут предложить, и в этом направлении санаториям Сочи ещё предстоит большая работа», – отмечает гендиректор компании «Дельфин» Сергей Ромашкин.
По его оценкам, спрос среди данной категории туристов действительно растёт – по информации туроператора, доля людей старшего возраста за последние пять лет увеличилась вдвое – с 5 до 10 %. Однако вряд ли это существенно повлияет на ситуацию с продажами турпакетов на российские курорты в «низкий» сезон. «Пробовать, предлагать такой турпродукт можно, но каких-то особых надежд я бы не возлагал», – констатирует собеседник.
Роспотребнадзор предупреждает о вспышке лихорадки чикунгунья в Италии
По данным Минздрава Италии на середину сентября этого года, зарегистрировано 10 лабораторно подтвержденных случаев заболевания лихорадкой чикунгунья и три случая с подозрением на заболевание в регионе Лацио, Центральная Италия (города Анцио и Рим), в результате местной передачи вируса. Заболевшие в течение двух последних недель проживали либо находились в регионе, не выезжая за его пределы. Об этом в понедельник, 25 сентября информирует пресс-служба Роспотребнадзора.
Естественными районами распространения лихорадки чикунгунья считаются тропики Африки, Индии, Юго-Восточной Азии и островов Индийского океана, где сезонные вспышки инфекции фиксируются ежегодно, а также Мексика и Гватемала. В последние годы отмечаются случаи регистрации лихорадки чикунгунья в европейских странах – Италии и Франции.
«Органами исполнительной власти и общественного здравоохранения региона Лацио проводится активное выявление новых случаев заболевания; энтомологическое обследование и инсектицидные обработки мест обитаний комаров, в том числе водоемов и дренажных систем в населенных пунктах», – сообщают в Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
Напомним, на территории Италии – в провинции Эмилия-Романья – в 2007 году была зарегистрирована крупная вспышка лихорадки чикунгунья с числом заболевших 330 человек.
Основной риск проявлений лихорадки чикунгунья в регионе Европы связан с высокой численностью комаров-переносчиков на отдельных территориях Южной Европы (Средиземноморский регион), где в случае появления больного возможна локальная передача вируса. Роспотребнадзор обращает внимание российских граждан на ухудшение эпидемиологической ситуации по лихорадке чикунгунья и просит учитывать данную информацию при планировании поездок.
«Лихорадка чикунгунья – вирусная инфекция, которая передается человеку с укусами кровососущих насекомых. В основном переносчиками болезни являются комары двух видов – Aedes aegypti и Aedes albopictus, которые могут также передавать другие вирусы, включая лихорадку денге», – отмечают в Роспотребнадзоре.
При этом сообщается, что специальных противовирусных препаратов для лечения лихорадки чикунгунья нет. «Люди, совершающие поездки в районы риска, должны соблюдать элементарные меры предосторожности, в том числе использовать репелленты, носить одежду с длинными рукавами и брюки и предусматривать в комнатах оконные сетки для предотвращения проникновения насекомых», – рекомендуют в Роспотребнадзоре.
В свою очередь, Ростуризм призывает туроператоров, реализующих туры в Италию, информировать своих клиентов о неблагоприятной эпидемиологической обстановке в связи с лихорадкой чикунгунья и о рекомендациях по профилактике данного заболевания.
Минтранс разработал поправки об отзыве у перевозчиков допусков из-за задержек рейсов
Во вторник, 3 октября, на государственном портале проектов нормативных правовых актов были опубликованы предложения Минтранса РФ по внеплановым отзывам допусков на международные маршруты у авиакомпаний, срывающих полётное расписание. Соответствующие поправки планируется внести в административный регламент Федерального агентства воздушного транспорта.
«В случае, если по вине авиакомпании в текущем сезоне расписания ИАТА допущены многократные задержки вылетов рейсов, то на основании материалов, представленных Росавиацией, межведомственной комиссией путем открытого голосования принимается решение о внесении ограничений в условия ранее выданного допуска на выполнение регулярных и / или нерегулярных (чартерных) полетов», – говорится в материалах, размещенных на госпортале.
Кроме того, если авиакомпания допускала многократные опоздания в течение двух сезонов, ведомство предлагает ограничивать ее сертификат эксплуатанта на выполнение международных полётов или полностью приостанавливать его действие.
Как рассказали порталу TourDom.ru авиационные эксперты, данные меры Минтранс предлагал ввести еще летом, когда была зафиксирована первая массовая задержка рейсов «ВИМ-Авиа». Тогда инициатива вызвала резко негативную реакцию представителей Росавиации, однако факт публикации данного предложения на regulation.gov говорит о том, что ведомство всё-таки заручилось поддержкой вышестоящих властей. Сами авиакомпании воспринимают данное предложение критически, так как оно может нарушить работу всего авиарынка. «От задержек никто не может быть застрахован, однако данные проблемы нужно решать индивидуально с каждым перевозчиком, а не применять ко всем одинаковые административные наказания», – заключил эксперт, знакомый с ситуацией.
От туроператоров поступило 62 предложения по доработке электронной путевки
Туроператоры, участвовавшие в опытной эксплуатации электронной путевки, выявили ряд недочетов. Всего с момента первого этапа экспертизы (с 19 по 29 сентября) от них было принято 62 вопроса и предложения по доработке проекта. Об этом порталу TourDom.ru во вторник, 3 октября, рассказали участники рабочей группы при «Турпомощи» – глава ассоциации Александр Осауленко и председатель Комитета по инновациям и внедрению информационных технологий в туризме Игорь Козлов.
«По словам разработчиков, первые предложения по исправлению системы позволили им обнаружить три критические ошибки, которые сразу же и устранили. Однако какие именно недочеты исполнители посчитали существенными, они не уточнили», – отметил Игорь Козлов.
В основном же рекомендации поставщиков касались изменения интерфейса и повышения качества работы системы. «Сейчас ряд вопросов находится в стадии обсуждения. Многие из них касаются той информации, которая будет отражена в путевке. Опять возникла дискуссия, нужно ли показывать туристу турагентскую комиссию или нет. У кого-то есть понимание, что в путевке должна быть отражена максимальная информация о продукте и тех средствах, которые в него были вложены. У других – что достаточно двух-трех критериев, а агентскую составляющую вообще необязательно раскрывать. Пока к единому мнению по этому поводу не пришли», – отметил глава «Турпомощи». Промежуточное решение таково: поля для внесения этой информации остаются в системе с возможностью скрывать или открывать их по желанию поставщика.
В процессе экспертизы разработчиками было заведено в систему порядка 5 тысяч фейковых туров, чтобы выявить стабильность работы электронной путевки в условиях повышенной нагрузки. По их информации, среднее время отклика для всех операций составило 0,22 секунды.
Участники рабочей группы считают необходимым в кратчайшие сроки привлечь к тестированию ведущих туроператоров и крупные агентские сети. Это связано с тем, что на октябрь и ноябрь запланировано еще несколько тестов, которые увеличат нагрузку на систему в 10 раз – это позволит получить полную картину готовности проекта к запуску. При этом в «Турпомощи» отметили, что ни одно из розничных сетевых объединений до сих пор не присоединилось к экспертизе электронной путевки. Эксперты обращают внимание на то, что если турагентства так и не примут участие в доработке проекта, то в итоговой версии их мнение просто не будет учтено.
Пассажиры не хотят отказываться от багажа и питания на борту
Несмотря на возможность экономии при покупке безбагажных и невозвратных тарифов, большинство россиян продолжает приобретать традиционные авиабилеты с багажом и питанием на борту. Об этом во вторник, 17 октября, порталу TourDom.ru рассказали в компании Biletix. Как следует из аналитики интернет-сервиса для путешественников, 80,8 % пассажиров минувшим летом покупали билеты по возвратным тарифам с включенным питанием и багажом.
Доля проданных невозвратных безбагажных билетов составила всего 19,2 %. При этом только 3 % пассажиров дополнительно докупили возможность провоза багажа. Таким образом, приказ Минтранса от 5 октября, утверждающий новые нормы ручной клади и наличия багажа для различных видов тарифов, коснутся примерно пятой части пассажиров, прогнозируют эксперты. Напомним, предполагалось, что изменения, предложенные ведомством, позволят авиакомпаниям сократить издержки и таким образом снизить цены на авиабилеты. Однако эксперты оценивают такую перспективу скептически.
«Мы не ожидаем, что новые правила значительно скажутся на общей стоимости билетов: такие факторы, как сезонность или конкуренция по направлению между перевозчиками, влияют на средний чек покупки авиабилетов в намного большей степени», – комментирует ситуацию генеральный директор Biletix Александр Сизинцев.
Напомним, об изменениях в правилах провоза багажа по невозвратным билетам стало известно на прошлой неделе. В частности, речь идёт о том, что при взвешивании ручной клади теперь должны учитываться мобильные телефоны, фотоаппараты и другие электронные устройства, а также зонты и книги.
На туристический же рынок, по оценкам наблюдателей, поправки окажут еще меньшее влияние: организованные туристы редко летают на отдых без багажа, как и большинство самостоятельных путешественников, что подтверждает приведённая статистика. Позволить себе перелёты налегке могут в основном пассажиры, отправляющиеся в краткосрочные командировки.
Новый экспертный совет по туризму в Совфеде начнет с борьбы с теневым сектором
В Совете Федерации появится новый экспертный совет по туризму, в который войдут представители регионов, бизнеса и исполнительных органов власти. Об этом в пятницу, 27 октября, корреспонденту TourDom.ru рассказала Светлана Ануфриенко, гендиректор Туристской ассоциации регионов России.
Отмечается, что новую структуру возглавит один из вице-спикеров Совета Федерации. По словам собеседницы нашего портала, ожидается, что это будет Галина Карелова.
Напомним, сейчас в Совете Федерации уже действует экспертный совет по туризму – при Комитете по социальной политике. Однако зачастую возникает много вопросов, которые выходят за рамки полномочий какого-либо одного комитета. «В новую структуру войдут представители индустрии туризма, которая на сегодняшний день объединяет более 50 отраслей. Это будет совет более высокого уровня, в его состав приглашены представители Минтранса, ФАС, Минприроды и других ведомств, общественники и специалисты из смежных отраслей: по девелопменту, банковскому делу, IT-технологиям и др. Потому что сегодня туризму очень нужны новые лица. Есть даже такое внутриотраслевое ощущение, что мы как бы варимся в собственном соку, и этот круг надо расширять», – поясняет Ануфриенко.
Добавим, что сейчас в верхней палате готовятся документы, регламентирующие деятельность экспертного совета. Окончательное решение о его создании – за председателем Совета Федерации. «Ждём решения руководства палаты. Если оно будет принято, будем его максимально эффективно исполнять», – комментирует ситуацию сенатор Игорь Фомин, курирующий туризм.
В Туристской ассоциации регионов России считают, что новый экспертный совет, обладая более высоким статусом, сможет комплексно решать вопросы, касающиеся реализации инвестиционных проектов в субъектах РФ. В том числе и в рамках новой ФЦП которая начнет действовать с 2019 года.
«У нас в отрасли накопилось очень много проблем, которые годами не решаются. Одна из ключевых – высокая доля теневого сектора. Государство недополучает ни денег, ни информации о возможных поступлениях. И потом турбизнес жалуется на не достаточные меры господдержки туризма. А что, собственно, выделять, когда там много «серых» компаний и трудно оценить возможные доходы? Эту проблему как одну из главных и предстоит решать экспертному совету», – заключила Ануфриенко.
По оценкам участников рынка, повышенное внимание к туризму свидетельствует о том, что к нему начинают относиться как к полноценной отрасли, которая нуждается и в своих законах, и в лоббировании интересов. «Новый экспертный совет может помочь выявить чаяния и проблемы представителей туриндустрии», – уверена Анна Подгорная, гендиректор «Пегаса».
Российские авиакомпании установили новый рекорд по объемам перевозки
За 11 месяцев 2017 года российские авиакомпании перевезли 97,5 млн пассажиров – это на 19 % больше, чем в прошлом году. Такие данные опубликовала пресс-служба Росавиации 8 декабря. Уже сейчас очевидно, что перевозчики идут на рекорд – предыдущий был в 2014 году: тогда за 12 месяцев авиакомпании обслужили 93,1 млн человек. По итогам же текущего года, как ожидают в ведомстве, их услугами воспользуется 105 млн пассажиров.
В релизе отмечается рост показателей производственной деятельности авиаперевозчиков в ноябре. Так, у авиакомпании «Аэрофлот – российские авиалинии» пассажиропоток увеличился на 12 %, «России» – на 3 %, S7 – на 22 %, «Уральских авиалиний» – на 23,7 %; «ЮТэйр» – на 8,1 %.
Отметим, что и результаты перевозки пассажиров за предыдущие месяцы наталкивали наблюдателей на мысли о том, что этот год станет одним из самых успешных для российского авиарынка. Несмотря на то что примет выхода из кризиса пока не отмечается, укрепление рубля и наметившаяся стабильность в финансовом плане изменили настроения покупателей. По словам экспертов, два последних года далеко не у всех россиян, отказавшихся от отдыха и не запланировавших поездки к родственникам и друзьям, живущим в другом городе или другой стране, не было денег на путешествие. Их пугала перспектива потратить свои сбережения на эти «нематериальные» блага и впоследствии пожалеть об этом. Сейчас информационный фон стал более позитивным, а с ним вернулись и желания «прогулять» деньги – в том числе и на отдыхе.
Кроме того, большую роль сыграло и удешевление авиаперевозки: лоукост-сегмент, введение авиакомпаниями большого количества безбагажных и семейных тарифов. «Вполне вероятно, что в конце 2017 года мы достигнем показателя в 105 млн, однако в следующем такого большого роста уже, скорее всего, не будет», – сказал TourDom.ru главный редактор Avia.ru Роман Гусаров.